Informativa sui rimborsi

Presso tecnopesca, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso per garantirti la massima tranquillità e flessibilità.

Ecco le principali informazioni da conoscere per effettuare un reso e richiedere un rimborso:

Termini di reso Il prodotto può essere reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Per effettuare il reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggio originale e accessori.
Procedura di reso Per effettuare il reso, è necessario compilare il modulo di reso presente nella sezione "Resi" del nostro sito e inviarlo alla nostra email di assistenza clienti. Dopo aver ricevuto la richiesta, ti invieremo un'autorizzazione di reso e le istruzioni per procedere con l'invio.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per il reso del prodotto sono a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso o errore da parte di tecnopesca, le spese di spedizione per il reso saranno rimborsate.
Rimborso Dopo aver ricevuto il prodotto e verificato che è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, procederemo con il rimborso dell'importo pagato. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti esclusi dalla politica di reso Non è possibile effettuare resi per prodotti personalizzati, prodotti che hanno subito un danno causato dal cliente o prodotti che sono stati utilizzati.

Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre a tua disposizione per garantirti la migliore esperienza di acquisto possibile su tecnopesca.